Esta activación de Volkswagen en la India es realmente un caso de estudio, tanto para las agencias de publicidad, pero especialmente para los nuevos estrellas: los community manager.
En un anuncio de doble página, Volkswagen colocó una frase sugerente que decía. "Sientes el temblor de la exitación?" Al darle la vuelta a la hoja estaba insertado una pequeña cajita vibradora.
Ante esta combinación de mensaje-objeto (Excitación-Vibrador) los lectores que también tienen el chip del doble sentido empezaron a realizar comentarios alusivos. Hasta las iniciales de la compañía fueron traducidos como VW: "Vibrations for Women".
Aquí el video.
Todo pudo haber quedado en risas y un ejercicio ameno que rompe con la monotonía del día y de los periódicos, a no ser que, su community manager lanza el siguiente comentario:
 |
"Las mujeres serían tontas si llamaran a esto un vibrador. O tal vez ellas no entienden la verdadera experiencia de conducir" |
Entonces, de ser un anuncio con comentarios jocosos, paso a mostrar una marca con comentarios sexistas y las criticas no se hicieron esperar. Al ver su error el CM borró el twitter, pero fue demasiado tarde.
¿Le afectará en ventas?
Mal gestionado por parte del CM.
ResponderBorrar