/ 17 oct. 2011 / No comments /

Como actuar ante la entrega de un paquete dañado


Al realizar compras en Internet seguramente recibirás tu producto por medio de un servicio de mensajería o entrega de paquetes por correo, ya que es el método mas común con el que entregan los productos la mayoría de las tiendas online.

Es importante que revises muy bien el paquete delante del mensajero para que, en caso de haber algún daño, puedas negarte a recibirlo ya que esto es algo muy común en las compras por Internet.

Si luego de recibirlo notas que el producto tiene algún daño debes comunicarte antes de las 24 horas con atención al cliente indicando el número de expedición y el código del producto. Seguramente tendrás que devolver el producto y recibirás otro en su reemplazo.
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