Medir el nivel de satisfacción en Internet es fácil, ya que encuntras foros y portales donde los usuarios que realizaron la compra, comparten su experiencia, ya sea del producto o de la tienda donde lo adquirió.
La ventaja de las tiendas online es que puedes tener un archivo interminable de productos, ya que online el espacio es mucho más amplio que una bodega o un aparador. Como comentamos en artículos anteriores cada vez son más las empresas que se adhieren a esta forma de hacer negocio, se han dado cuenta que las ventajas son muchas, como el silencioso viaje del usuario por toda la tienda online, sus elecciones, lo más visitado, que no siempre es lo más vendido, además han cambiado sus esfuerzos en el e-commerce o e-merchandising, ahora en lugar de un escaparate físico, vemos un diseño visual agradable y en lugar de estanterías, vemos en el menú la categorización de los productos.
Si acaso te encuentras con quejas de los consumidores son como: el tiempo de espera en la entrega, o si son de otros países el costo de aranceles.
En tu experiencia ¿Cómo te han resultado las compras por internet?
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