Los consumidores europeos dispondrán de un plazo de devolución de 14 días en todos los casos para las compras por Internet durante el cual se podrán retractar sin tener que motivar su decisión y sin ningún coste, está norma fue aprobada por los países de la UE y la comisión de Mercado Interior de la Eurocámara.
Así también se habló sobre la entrega del producto, lo que dice que el vendedor deberá hacer llegar el producto al consumidor lo antes posible y no exceder los 30 días tras la conclusión del contrato, de lo contrario el usuario tendrá derecho a rescindir el contrato y el vendedor tendrá que devolver todo el dinero.
Por otro lado, la directiva deja claro que, cuando un consumidor no haya sido informado de antemano sobre todos los costes extra y las tasas adicionales, no estará obligado a pagarlas y tendrá derecho a que se le devuelvan.
Leído en Muy Internet.
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